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車險定損員工作怎么樣 主要工作內(nèi)容是什么
車輛出險后保險公司就需要派遣車險定損員去查看事故現(xiàn)場,而隨著汽車的普及,車輛出現(xiàn)刮擦的評率也會更多,未來將需要更多的人來從事定損員工作,服務(wù)投保人員。那么車險定損員工作怎么樣呢?其主要工作內(nèi)容是什么?
車險定損員工作怎么樣
車險定損員根據(jù)汽車構(gòu)造原理,通過科學(xué)、系統(tǒng)的專業(yè)化檢查、測試與勘測手段,對汽車碰撞與事故現(xiàn)場進(jìn)行綜合分析,并運(yùn)用車輛估損資料與維修數(shù)據(jù),對車輛碰撞修復(fù)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的估損定價,是一個綜合性比較強(qiáng)的職業(yè),沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)恐怕很難勝任工作。目前很多保險公司在招聘公告中,都要求應(yīng)聘者先考取全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會頒發(fā)的汽車估損師證。
盡管車險定損員不算是輕松好干的工作,節(jié)假日加班也是常事,但是因?yàn)楣ぷ鞣€(wěn)定、而且灰色收入多,所以很多人擠破頭也想進(jìn)入保險行業(yè)做定損員。根據(jù)中華汽車網(wǎng)校收集到的100多個車險定損員的工資條統(tǒng)計可知,大多數(shù)車險定損員的工資在6000-8000元之間,少部分一線城市的車險定損員工資能達(dá)到10000+,再加上年終獎以及節(jié)假日的補(bǔ)貼,工資養(yǎng)家糊口還是綽綽有余的。至于灰色收入,主要來自汽車維修廠的返點(diǎn),這個一般還是不建議收。
車險定損員主要工作內(nèi)容是什么
一名合格的車險定損員除了要具備保險專業(yè)知識以外,像汽車結(jié)構(gòu)、基本醫(yī)療知識、偵查、心理、法律等等知識都要有所涉獵,否則將無法勝任車險定損工作。
1.現(xiàn)場勘查,拍攝現(xiàn)場照片,核實(shí)案件真實(shí)性,填寫勘查報告;
2.負(fù)責(zé)與相關(guān)現(xiàn)場勘查人員的溝通并跟蹤處理進(jìn)度;
3.對于需要施救的車輛聯(lián)系施救單位及相關(guān)事宜;
4.對寶典公司及交警無法勘查現(xiàn)場的案件進(jìn)行溝通處理及相關(guān)指引;
5.聯(lián)系車輛維修單位,負(fù)責(zé)與修理廠、定損上、第三者協(xié)商維修方式與金額;
6.負(fù)責(zé)車輛驗(yàn)收及舊件收回;
7.負(fù)責(zé)人傷案件的跟蹤處理;
8.按照公司規(guī)定將案件信息及進(jìn)度錄入系統(tǒng),提交審核,并對案件存檔;
9.按照公司規(guī)定收集第三方及修理廠相關(guān)資料;
10.負(fù)責(zé)收集索賠資料提交保險公司,負(fù)責(zé)跟蹤保險公司賠付進(jìn)度;
11.負(fù)責(zé)向財務(wù)提交第三者、修理廠的賠付申請;
12.負(fù)責(zé)保險公司賠付案件的月度統(tǒng)計,負(fù)責(zé)自賠案件的月度統(tǒng)計;針對統(tǒng)計結(jié)果對公司理賠流程提出建議;
13.定期理清未決賠案,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度及疑難問題。
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