怎樣經(jīng)營(yíng)一家汽車維修店

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，汽車已經(jīng)走進(jìn)了大眾的生活當(dāng)中，我國(guó)的汽車銷量也是呈現(xiàn)出一個(gè)穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì)。汽車平均車齡的增加，使得汽車維修與養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)迎來(lái)了新的發(fā)展高峰，許多業(yè)內(nèi)外的投資者紛紛投資汽車行業(yè)，最直觀的就是汽修門(mén)店數(shù)量的增多，但是在一些因素的影響下，汽車市場(chǎng)的錢(qián)也不是那么好賺。那么，我們?cè)鯓幼霾拍?strong>經(jīng)營(yíng)好一家汽車維修店達(dá)到盈利大于虧損呢？

一、門(mén)店的地址選擇

選擇一個(gè)好的地址相當(dāng)于成功了一半，有數(shù)據(jù)表明，一半以上的車主會(huì)有定點(diǎn)或就近維修的習(xí)慣。當(dāng)門(mén)店進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期之后，門(mén)店大部分的客戶都是來(lái)自門(mén)店附近的車主，所以，門(mén)店的地址選擇一定要重視，我們可以通過(guò)投資定位、店面結(jié)構(gòu)、商圈分析、車流交通這四個(gè)方面綜合去考慮選擇。

二、合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

大批過(guò)保車主不再選擇4S店的主要原因主要是4S店的收費(fèi)比較貴。那快修和專修類的汽車維修店怎樣才能吸引到客戶呢？首先門(mén)店需要制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，所有產(chǎn)品及服務(wù)套餐都需要明碼標(biāo)價(jià)，然后是高品質(zhì)的服務(wù)，只有這幾樣都做好了，才能夠贏得客戶的信任感，才能把客戶發(fā)展成長(zhǎng)久客戶。

三、保障配件質(zhì)量

配件質(zhì)量的好壞，決定了配件使用時(shí)間的長(zhǎng)短，沒(méi)有任何一個(gè)車主是愿意因?yàn)槠嚺浼馁|(zhì)量問(wèn)題而三天兩頭的跑汽車維修店的，因此門(mén)店必須保障有質(zhì)量可靠、價(jià)格合適的配件，同時(shí)使用質(zhì)量可靠的配件是取得消費(fèi)者信任的基礎(chǔ)。

四、服務(wù)透明化

服務(wù)是給客戶最直接的感受，因?yàn)榭蛻舨欢嚲S修技術(shù)，所以在維修的過(guò)程中，服務(wù)是給他最大也是最直觀的感受。所以門(mén)店一定要提升工作人員的服務(wù)水平和服務(wù)能力，客戶進(jìn)店時(shí)，工作人員需要熱情周到的詢問(wèn)客戶的需求，在汽車維修保養(yǎng)時(shí)，可以給客戶介紹產(chǎn)品功能和基本的保養(yǎng)常識(shí)，在進(jìn)行重大價(jià)值配件的更換時(shí)需要經(jīng)過(guò)客戶的確認(rèn)，給客戶VIP的感受，這樣一般客戶下次還會(huì)來(lái)到你這里進(jìn)行保養(yǎng)或維修。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，想要經(jīng)營(yíng)好一家汽車維修店，起碼需要做到以上幾點(diǎn)，當(dāng)然其中的汽修工是非常重要的，一定是要持有汽車維修工職業(yè)資格證書(shū)的專業(yè)技術(shù)性人才。如果您還有汽車維修相關(guān)的問(wèn)題可以系我校老師哦！

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