「中國(guó)汽車(chē)報(bào)」汽車(chē)網(wǎng)校淺談二手車(chē)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)教育問(wèn)題

來(lái)源：中國(guó)汽車(chē)報(bào) 閱讀：5770 更新時(shí)間：2021-07-06

2021年3月9日，人社部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、統(tǒng)計(jì)局三部門(mén)發(fā)布了18個(gè)新職業(yè)，由于二手車(chē)行業(yè)近幾年一直處于風(fēng)口之上，所以二手車(chē)經(jīng)紀(jì)人這一新職業(yè)深受大家的關(guān)注，為此中國(guó)汽車(chē)報(bào)對(duì)汽車(chē)網(wǎng)校就“二手車(chē)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)教育”進(jìn)行了特約采訪并專(zhuān)欄報(bào)道。以下為訪談實(shí)錄：

記者：二手車(chē)經(jīng)紀(jì)人被確認(rèn)為新職業(yè)的背景和意義有哪些

汽車(chē)網(wǎng)校：二手車(chē)經(jīng)紀(jì)人被確認(rèn)為新職業(yè)，是基于汽車(chē)更新?lián)Q代帶來(lái)大量二手車(chē)交易需求，且交易方式呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多樣化和專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)的背景下。

它的意義在于增強(qiáng)了從業(yè)人員的社會(huì)認(rèn)同度、促進(jìn)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)、引領(lǐng)了職業(yè)教育培訓(xùn)改革、推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。由“車(chē)販子”到”二手車(chē)經(jīng)紀(jì)人”的職業(yè)轉(zhuǎn)型，也能倒逼從業(yè)人員提升素質(zhì)和能力，為二手車(chē)交易提供更加專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

記者：您認(rèn)為二手車(chē)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該具備哪些技能和素質(zhì)

汽車(chē)網(wǎng)校：二手車(chē)經(jīng)紀(jì)人除了最基本的汽車(chē)駕駛技能，還需要具備二手車(chē)鑒別評(píng)級(jí)技能、汽車(chē)金融服務(wù)知識(shí)以及銷(xiāo)售技巧（特別是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)），同時(shí)應(yīng)當(dāng)擁有健康的身體和誠(chéng)信服務(wù)的素養(yǎng)。

記者：中華汽車(chē)網(wǎng)校都有哪些二手車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

汽車(chē)網(wǎng)校：通過(guò)對(duì)用人市場(chǎng)和培訓(xùn)學(xué)員的調(diào)研，我校綜合用人單位的人才要求和培訓(xùn)學(xué)員的技能需求，開(kāi)設(shè)了二手車(chē)評(píng)估師、二手車(chē)經(jīng)紀(jì)人這兩個(gè)職業(yè)的技能課程，并面向汽車(chē)愛(ài)好者和二手車(chē)從業(yè)者新增了興趣課程和創(chuàng)業(yè)課程，并在課程設(shè)置上升級(jí)了微信營(yíng)銷(xiāo)、視頻賣(mài)車(chē)、新能源汽車(chē)檢測(cè)等技能點(diǎn)，為國(guó)內(nèi)二手車(chē)市場(chǎng)培養(yǎng)輸送更適崗的人才，為行業(yè)發(fā)展注入新的活力。

記者：10年來(lái)大家對(duì)二手車(chē)從業(yè)者的看法有哪些改變？學(xué)生和家長(zhǎng)報(bào)考專(zhuān)業(yè)的積極性如何？學(xué)校吸收學(xué)員的情況如何？

汽車(chē)網(wǎng)校：以前大家眼中的二手車(chē)從業(yè)者：文化程度不高、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)低、社會(huì)認(rèn)可度低；

現(xiàn)在大家眼中的二手車(chē)從業(yè)者：有專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才、有服務(wù)應(yīng)用型人才、薪資高待遇好。

隨著薪資待遇的提升以及社會(huì)的認(rèn)可，就汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)而言，目前學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)于二手車(chē)專(zhuān)業(yè)普遍看好，選擇入讀二手車(chē)專(zhuān)業(yè)的學(xué)子也越來(lái)越多。

就我校的情況而言，雖然也開(kāi)設(shè)了其它汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，但二手車(chē)專(zhuān)業(yè)的招生情況獨(dú)樹(shù)一幟，建校至今已經(jīng)為市場(chǎng)培養(yǎng)輸送了上萬(wàn)名專(zhuān)業(yè)人才，這也得益于我們一開(kāi)始就非?？春靡部粗囟周?chē)專(zhuān)業(yè)，在這方面的積累沉淀比較多，不管是二手車(chē)教研開(kāi)發(fā)、題庫(kù)開(kāi)發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)，還是二手車(chē)鑒定機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、監(jiān)考員培訓(xùn)、考評(píng)員培訓(xùn)，我們都走在前面也做到實(shí)處，特別是在2017年引入市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家開(kāi)發(fā)二手車(chē)實(shí)訓(xùn)營(yíng)體系，引領(lǐng)了行業(yè)技能提升新浪潮。我們現(xiàn)在的學(xué)員結(jié)構(gòu)不再是汽車(chē)小白、愛(ài)好者或轉(zhuǎn)崗人士為主，已經(jīng)從事二手車(chē)行業(yè)的人士來(lái)校學(xué)習(xí)的占比也達(dá)到了40%。

記者：目前二手車(chē)職業(yè)教育普遍存在哪些短板？要如何加強(qiáng)？

汽車(chē)網(wǎng)校：

1、辦學(xué)定位缺乏市場(chǎng)導(dǎo)向專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)滯后

當(dāng)前開(kāi)設(shè)汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校不在少數(shù)，但鮮有開(kāi)設(shè)二手車(chē)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校，這與我國(guó)前些年的汽車(chē)行業(yè)發(fā)展有著密不可分的關(guān)系，二手車(chē)行業(yè)沒(méi)有得到足夠的重視。同時(shí)很多學(xué)校缺乏實(shí)戰(zhàn)教師，課程依然以理論為主，教學(xué)體系跟不上市場(chǎng)節(jié)奏，導(dǎo)致畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，在就業(yè)市場(chǎng)沒(méi)有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。

建議：學(xué)校需要定期對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，加強(qiáng)加快人才緊缺型專(zhuān)業(yè)的建設(shè)，可與有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)校開(kāi)展專(zhuān)業(yè)共建，及時(shí)更新課程庫(kù)和完善師資庫(kù)，實(shí)現(xiàn)二手車(chē)專(zhuān)業(yè)理實(shí)一體化學(xué)習(xí)，培養(yǎng)二手車(chē)應(yīng)用型人才。

2、企業(yè)培訓(xùn)只重動(dòng)手實(shí)操缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)

一般的二手車(chē)企業(yè)不具備規(guī)范的培訓(xùn)場(chǎng)地和齊全的培訓(xùn)設(shè)備，而且大部分的企業(yè)技能培訓(xùn)只有實(shí)戰(zhàn)，缺少懂研發(fā)會(huì)講課的理論教師，也缺少完整的教學(xué)體系和專(zhuān)業(yè)的教務(wù)服務(wù)。學(xué)員具備了一定的動(dòng)手能力，但缺少素質(zhì)培養(yǎng)和系統(tǒng)培訓(xùn)，可以按部就班的完成工作，但缺乏主動(dòng)引導(dǎo)和知識(shí)支撐，不利于客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)和企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

建議：二手車(chē)職業(yè)教育不能光有實(shí)操，也需要系統(tǒng)的知識(shí)培養(yǎng)，尤其是當(dāng)下職業(yè)在線(xiàn)教育的蓬勃興起，對(duì)教學(xué)形式和教學(xué)體驗(yàn)提出了更高的要求。二手車(chē)企業(yè)可以成立培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)投入培訓(xùn)設(shè)施獨(dú)立開(kāi)展培訓(xùn)工作，也可以聯(lián)合有資質(zhì)有經(jīng)驗(yàn)有實(shí)力的學(xué)校分工協(xié)作，借助O2O學(xué)習(xí)平臺(tái)共同培養(yǎng)二手車(chē)技能人才。

3、職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)混亂虛假宣傳橫行

混亂主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：1.授權(quán)混亂認(rèn)證組織授權(quán)培訓(xùn) 培訓(xùn)認(rèn)證一起做，認(rèn)證不規(guī)范的同時(shí)培訓(xùn)又流于形式；2.證書(shū)混亂既有相關(guān)行業(yè)組織的評(píng)價(jià)認(rèn)證，也存在大量非相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)證行為，甚至有山寨機(jī)構(gòu)的假證。這些都打壓了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，不利于二手車(chē)職業(yè)教育的良性發(fā)展。

建議：考培分離，不同的監(jiān)管體系把控培訓(xùn)和認(rèn)證的質(zhì)量，實(shí)施主體對(duì)自身對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)。證書(shū)混亂這塊實(shí)在沒(méi)有良藥，本想說(shuō)讓學(xué)子們找有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)學(xué)校或有實(shí)力的知名企業(yè)，但也無(wú)法一概而論。比如正規(guī)的協(xié)會(huì)組織也賣(mài)假證，甚至串聯(lián)地方法院進(jìn)行壟斷經(jīng)營(yíng)。只能說(shuō)教育是良心事業(yè)，希望教育從業(yè)者摸著良心教學(xué)，祝愿學(xué)子找到良心教學(xué)機(jī)構(gòu)，跟對(duì)人、走對(duì)路，從源頭起讓我國(guó)的二手車(chē)產(chǎn)業(yè)越走越順！

記者：相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生獲得哪些證書(shū)？可以從事哪些崗位？待遇怎么樣？

汽車(chē)網(wǎng)校：相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可以獲得學(xué)校的培訓(xùn)證書(shū)、全國(guó)工商聯(lián)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)的行業(yè)技能證書(shū)和人社部門(mén)備案評(píng)價(jià)組織的技能等級(jí)證書(shū)。

就業(yè)崗位：二手車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)、二手車(chē)服務(wù)顧問(wèn)、二手車(chē)采購(gòu)專(zhuān)員、二手車(chē)置換經(jīng)理、門(mén)店店長(zhǎng)、二手車(chē)收車(chē)車(chē)輛信息審核專(zhuān)員、復(fù)檢師、二手車(chē)鑒定評(píng)估師、二手車(chē)檢測(cè)員、金融保險(xiǎn)專(zhuān)員等。

從業(yè)人員薪資待遇一般都是1萬(wàn)起步，具備一定經(jīng)驗(yàn)的話(huà)大部分薪酬是在1.5萬(wàn)到3萬(wàn)之間，經(jīng)驗(yàn)豐富者月薪可達(dá)5萬(wàn)元。

記者：您認(rèn)為二手車(chē)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)前景如何？

易校長(zhǎng)：汽車(chē)更新?lián)Q代，帶來(lái)大量二手車(chē)交易需求。二手車(chē)交易涉及品牌認(rèn)證、拍賣(mài)交易、委托交易及各種金融服務(wù)、質(zhì)保等業(yè)務(wù)，由此催生出了專(zhuān)業(yè)的“二手車(chē)經(jīng)紀(jì)人”，來(lái)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的交易咨詢(xún)和交易服務(wù)，滿(mǎn)足公眾對(duì)汽車(chē)的個(gè)性化需求。如同二手房行業(yè)有房地產(chǎn)估價(jià)師和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一樣，二手車(chē)行業(yè)現(xiàn)在也匹配了二手車(chē)鑒定評(píng)估師和二手車(chē)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)，當(dāng)下二手車(chē)市場(chǎng)廣而散，中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)更多，未來(lái)從事二手車(chē)經(jīng)紀(jì)人一職大有可為！

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