誠(chéng)信315：這些二手車商投訴量創(chuàng)歷史新低，看看他們是怎么做的？

一年一度的315消費(fèi)者權(quán)益日馬上就要來(lái)了，眾所周知，二手車行業(yè)是一個(gè)高投訴率的行業(yè)。“二手車水很深”這個(gè)話題大家也說(shuō)了很多年，這也讓很多人想買二手車卻不敢買，然而事實(shí)真是如此嗎？為什么有些二手車商能讓投訴量創(chuàng)歷史新低，他們是怎么做的？

一、嚴(yán)格收車，確保品質(zhì)

大家之所以選擇買二手車，無(wú)非都是想花最少的錢買到性價(jià)比最高的二手車。在同等預(yù)算下，良心的二手車商能幫你在同等價(jià)位上買到品牌、車系、配置更高的車型，或者花更少的錢、更省心地買到自己心儀的那款車。

區(qū)別于那些野路子還沒(méi)資質(zhì)的二手車販子，只想做一次性生意。這些二手車商在收車方面會(huì)比較謹(jǐn)慎，即使你不找第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行車輛鑒定評(píng)估，自己或同事也要具備獨(dú)立評(píng)估鑒定二手車的能力。這樣才能確保遇到泡水車、事故車不會(huì)看走眼，當(dāng)然這也是幫助自己避免被賣家坑蒙拐騙的有效手段，要知道如果你看走了眼收車失誤，也是二手車生意上的重大損失，畢竟這種教訓(xùn)可比你在學(xué)校交的學(xué)費(fèi)貴多了。

二、規(guī)范合同，打造口碑

良心二手車商從不玩文字游戲，和客戶簽訂規(guī)范的二手車交易合同也是他們的金標(biāo)準(zhǔn)之一。只有簽訂了正規(guī)的交易合同，才能保證雙方的利益不受侵害。如需要二手車交易合同范本，可聯(lián)系汽車網(wǎng)校課程老師索取，或者微信搜索并關(guān)注“AT二手車評(píng)估師”、“汽車網(wǎng)?！惫娞?hào)留電索取。

因?yàn)槟切?huì)做生意的二手車?yán)习?，從?lái)都是做長(zhǎng)久生意，靠大家的口碑宣傳遠(yuǎn)比花大價(jià)錢和精力做宣傳來(lái)得重要。只要你維護(hù)好了一個(gè)客戶，就不愁他不給你推薦新的客戶，有些客戶信任你，甚至每次在置換車的時(shí)候都會(huì)第一時(shí)間主動(dòng)去找你，能夠讓客戶主動(dòng)找上門也是一種本事。

三、車況透明，保障售后

二手車行業(yè)的產(chǎn)品就是車，品質(zhì)就是車況。作為二手車商要想把品質(zhì)做得好，那就得把二手車的車況透明化，同時(shí)跟客戶承諾售后有保障。而這些二手車市場(chǎng)、經(jīng)銷商之所以能在二手車質(zhì)量投訴問(wèn)題上一降再降，也是因?yàn)樗麄兌紩?huì)選擇在汽車網(wǎng)校進(jìn)行學(xué)習(xí)考證，從此也幫助他們提高了對(duì)二手車的鑒定評(píng)估專業(yè)技能水平和售后服務(wù)的品質(zhì)。這也是眾多二手車消費(fèi)者愿意相信并選擇這些二手車市場(chǎng)、經(jīng)銷商的重要原因。

四、專業(yè)資質(zhì)，值得信賴

如何讓自己更加讓人信任呢？光靠一張嘴說(shuō)漂亮話肯定是不夠的，當(dāng)然得有點(diǎn)真本事，那就不得不提你需要有一些專業(yè)的資質(zhì)證書給你做支撐。只有你經(jīng)歷過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，成功考到二手車評(píng)估師證書了，你這看二手車的眼光和專業(yè)度也就蹭蹭蹭上去了！要知道，你這收車賣車的自信有了，交易的效率也就更加事半功倍了。

如果你還擔(dān)心自己不夠?qū)I(yè)，怕會(huì)不小心收車賣車踩到坑，不想被客戶投訴誤解，建議你學(xué)習(xí)一下汽車網(wǎng)校的二手車評(píng)估師課程哦，只需要一次考試，就能獲得專業(yè)的二手車鑒定評(píng)估師職業(yè)培訓(xùn)證書和職業(yè)技能證書，憑技能證書符合相關(guān)條件，還可自行開通二手車直播資質(zhì)，進(jìn)行二手車相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體資質(zhì)備案等多種用處，考個(gè)證書好處多多！

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