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汽車三包愿景美好 但實(shí)施困難

來(lái)源:中華汽車網(wǎng)校 閱讀:2971 更新時(shí)間:2013-08-02

    《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》正式實(shí)施將在今年的10月1日正式實(shí)施,現(xiàn)在距離正式實(shí)施的還有一段時(shí)間。
    《家用汽車產(chǎn)品三包主要零件種類范圍與三包憑證》等186項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與近日被批準(zhǔn),使汽車“三包”再次成為公眾討論的焦點(diǎn)。日前,北京大部分經(jīng)銷商表示,“汽車三包”政策只是很美好的愿景,實(shí)際上卻行不通,退換車在他們看來(lái)是不可能的事。


    “汽車三包”退車概率微乎其微
  不久前,國(guó)家質(zhì)檢局召集汽車企業(yè),公布了《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(簡(jiǎn)稱“汽車三包”)的重要配套文件《家用汽車產(chǎn)品三包主要零件種類范圍及三包憑證》,該文件的核心是明確了家用汽車的退、換車的條件,值得注意的是,對(duì)比此前的規(guī)定,配套文件規(guī)定的消費(fèi)者進(jìn)行退、換車輛的 “權(quán)限”有所縮小。
  分析稱,能夠因維修兩次且仍不能正常使用而導(dǎo)致退、換車的零部件種類著實(shí)不多,尤其是電器控制系統(tǒng)、潤(rùn)滑系統(tǒng)、冷凍系統(tǒng)、燃油供給系統(tǒng)等均不在此范圍內(nèi)。這一變化表明,除非屬于發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、前/后橋、車身等7類當(dāng)中注明的幾種主要零部件維修更換兩次以上,或者轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開(kāi)裂或燃油泄漏等重大、突發(fā)的嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,否則消費(fèi)者因其他問(wèn)題想退、換車幾乎不可能。
  按照現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù),上述的7類動(dòng)力總成所公布的主要零部件,如殼體等,在30000公里內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題且兩次更換維修都不能解決的概率極低。而大多數(shù)消費(fèi)者遇到的無(wú)非是轉(zhuǎn)向不靈、剎車不靈、新車異味、有機(jī)物揮發(fā)等問(wèn)題,這些問(wèn)題按“汽車三包”規(guī)定是無(wú)法退、換車的。
  北京中車時(shí)代汽車技術(shù)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)張文利近日向媒體表示:“按照配套文件的具體規(guī)定,消費(fèi)者所購(gòu)車輛將多以維修為主,退換車的可能性微乎其微?!?/span>

汽車營(yíng)銷師培訓(xùn)


  退換車責(zé)任或被推給經(jīng)銷商
  隨著政策實(shí)施日期的臨近,國(guó)家質(zhì)檢總局已經(jīng)完善了相關(guān)條例,但在這離實(shí)施之日僅剩三個(gè)月時(shí),相關(guān)部門、企業(yè)、經(jīng)銷商、甚至消費(fèi)者似乎仍未認(rèn)識(shí)到“汽車三包”的真正意義。有關(guān)部門雖在汽車企業(yè)當(dāng)中進(jìn)行了一百多場(chǎng)調(diào)研,卻從未認(rèn)真研究沖在第一線的經(jīng)銷商的聲音。
  北京某合資品牌經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人孫先生向媒體表示,經(jīng)銷商與廠家相比,經(jīng)銷商處于弱勢(shì)地位,如果發(fā)生退換車,最后承擔(dān)車輛折舊費(fèi)的只可能是經(jīng)銷商??墒墙?jīng)銷商掌握著賣車的主要程序,想要他們的利益受損,基本類似于老虎嘴里拔牙。因此退換車,在經(jīng)銷商這里實(shí)在不容易“撕開(kāi)口子”。
  經(jīng)銷商李先生表示,在車輛限購(gòu)的一線城市,經(jīng)銷商根本不可能有多余的購(gòu)車指標(biāo),退回的車輛無(wú)法過(guò)戶,也根本不可能實(shí)現(xiàn)所退車輛的回購(gòu)。
  除了折舊費(fèi)等問(wèn)題,如果發(fā)生退車,還有諸多問(wèn)題需要解決:購(gòu)買車輛所繳納的車輛購(gòu)置稅、消費(fèi)稅、車船稅等能否被原樣退回到消費(fèi)者手中?另外,進(jìn)口車輛產(chǎn)生的進(jìn)口關(guān)稅,又該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?這種種問(wèn)題都是經(jīng)銷商們需要面對(duì)的。

 

 

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