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淺析借鑒德國二手車市場管理制度
2013年，德國的二手車交易有望達到650萬輛，新車購置置換率達到80-90%，二手車與新車交易比達到1.2：1，二手車庫存周轉天數(shù)平均為70天，周轉較好的經(jīng)銷商二手車周轉天數(shù)為50天，不好的需要90-100天。僅寶馬公司的二手車交易量2013年目標達到80萬輛。
一、管理機制成熟成為二手車市場活躍的支撐
在我國二手車行業(yè)普遍關心的車牌管理問題，也就是二手車的臨時產(chǎn)權登記問題，在德國也有較好的解決方案，在先期完成車輛使用終止手續(xù)后，通過申領臨時牌照的方式以完成周轉與交易，對于私人用戶來講，可以申請為期5天的臨時注冊牌照，一車一證，用戶需要繳納70歐元的費用；對于經(jīng)營者而言，可以申請有效期為1年的多次使用的注冊牌照，并繳納每張臨牌175歐元的費用。私人臨牌與經(jīng)營臨牌用白底黑字與白底紅字區(qū)別。
在近年來我國開始的對機動車排放標準的限制方面，德國也有著相關的規(guī)定，自2007年開始，德國在不同地區(qū)設置環(huán)境保護區(qū)，駕駛員需要獲得相關證書才能在環(huán)境保護區(qū)范圍內(nèi)駕車行駛，這種免費獲得的證書需要在當?shù)氐南嚓P管理部門確認車輛的排放達到規(guī)定的標準后才能獲得。（參考閱讀：m.p747qisn.cn/n/1665.html）
二、二手車車輛檢測是二手車交易的重要輔助
在中國二手車領域已具有一定影響力的DAKRA(德凱達)檢測服務機構在德國的二手車領域有著比較高的行業(yè)知名度和影響力，這個成立于1925年的車輛檢測協(xié)會，1960年開始進入工業(yè)檢測領域，車輛檢測現(xiàn)已成為其重要的業(yè)務內(nèi)容之一，累計完成了近2000萬輛的汽車檢測，除檢測業(yè)務外，其還在車輛的輔助管理、車輛售后服務（車輛保險等）、工程檢查、消費品檢測和人員培訓等多方面開展服務。其在中國的相關服務業(yè)務則集中在二手車檢測與二手車管理等方面。
從德凱達的業(yè)務模式上不難看出，建立為行業(yè)及客戶普遍認同的標準是核心，通過提供檢測服務、提供相關的證明文件、提供檢測工具、評估車輛等具體業(yè)務，實現(xiàn)對批發(fā)、零售（收車）等的業(yè)務支持，建立客戶信心。德凱達提供的是一種認證，一種行業(yè)組織的認證。
三、品牌二手車是二手車的最重要經(jīng)營方式之一
同中國相近，德國的二手車經(jīng)營也存在著不同的經(jīng)營服務模式，而品牌二手車是其中最重要的經(jīng)營方式之一。
在柏林寶馬二手車中心，2013年的二手車交易規(guī)模達到1.45萬輛，廠區(qū)二手車存量可達2000輛，展示車輛超過1000輛，車源的90%來自租賃公司。車輛全部是寶馬。在二手車中心，其經(jīng)銷的二手車均為5年以內(nèi)的車輛，不符合標準的二手車一般通過拍賣等方式轉出。對于10%的零散客戶提供的非寶馬品牌的二手車則也通過拍賣等形式快速轉出。
四、以舊換新是二手車中心的核心業(yè)務
在柏林寶馬二手車中心中，還設有新車銷售部門，目的是為寶馬車主的以舊換新業(yè)務提供支持。在其68個銷售人員中，有49個從事二手車交易服務，而新車銷售人員達到了19個，除此之外，該中心還有70個售后服務人員。注重服務也是品牌二手車經(jīng)營的一大法寶。而在我國，二手車的銷售更多是的由持二手車鑒定評估師證書的人員主導，中華汽車網(wǎng)校是國內(nèi)一家汽車遠程教育培訓中心，打造“理論視頻+現(xiàn)場實操+戶外拓展”的教學模式，引導著二手車鑒定評估師培訓市場的發(fā)展。
作為一個成熟的二手車市場，拍賣在德國的二手車流通領域同樣占據(jù)著重要的地位。BAC拍賣公司是歐洲最大的二手車專業(yè)拍賣機構，在歐洲很多國家均設有分支機構，總部設在英國。僅設在柏林的BAC拍賣公司的年二手車拍賣成交量達到3.5萬輛。
同國內(nèi)現(xiàn)行的拍賣交易服務平臺的客戶不同，BCA拍賣中心主要通過與主機廠合作來完成其回購的二手車的流轉，參與拍賣的客戶也多為品牌經(jīng)銷商，通過不同的層級實現(xiàn)對不同品牌車輛的拍賣流轉。
作為二手車拍賣前的重要環(huán)節(jié)，二手車的整備在BCA沒有過多的內(nèi)容，清潔構成了其整備的絕大部分內(nèi)容，確需進行整備的車輛則通過與本品牌的經(jīng)銷商合作完成。
作為拍賣服務商，BCA將分別從買家與賣家那里收取各2.5%的交易服務傭金，而這構成了其主要業(yè)務收入來源。
對于一個只有20名員工的拍賣公司，其很多服務業(yè)務是通過服務外包的形式完成的，如專業(yè)的車輛清洗公司、專業(yè)的車輛駕駛服務公司等。
更多行業(yè)動態(tài)請關注中華汽車網(wǎng)校：http://m.p747qisn.cn/a-trade.html
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