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電商時代 二手車行業(yè)將如何發(fā)展?
眾所周知,二手車行業(yè)算是汽車市場中的一個附屬行業(yè),并且發(fā)展也越來越好,被不少人稱為朝陽產(chǎn)業(yè),但由于我國的汽車行業(yè)本身就還不夠成熟,這就導(dǎo)致作為它旗下的二手車行業(yè)也出現(xiàn)了秩序混亂的情況。近年來,隨著汽車行業(yè)開始走向了互聯(lián)網(wǎng)電商時代,那么二手車行業(yè)又將如何自處呢?是否也能在互聯(lián)網(wǎng)打造自己的一片天空呢?這成為了許多關(guān)注二手車行業(yè)人士深深思索的一個問題,在此,中華汽車網(wǎng)校小編整理了我國目前二手車行業(yè)的一些相關(guān)發(fā)展?fàn)顩r。
二手車行業(yè)現(xiàn)狀,發(fā)展速度快且潛力大
伴隨著人們對于二手車從認(rèn)識、認(rèn)知、再到認(rèn)可的這一過程,中國的二手車行業(yè)也進入了一個高速發(fā)展期,從早期二手車市場的興起,到后來二手車經(jīng)紀(jì)公司的出現(xiàn),再到如今整車廠商引入品牌二手車業(yè)務(wù),以及新興的二手車交易專賣店…都在揭示著二手車業(yè)務(wù)在近年來的發(fā)展以及潛力!
中國汽車流通協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,在2014年上半年,全國二手車交易金額突破1700億元,達(dá)到1705億元,同比增長22.88%,交易量達(dá)282萬輛,同比增長12.8%。以目前的發(fā)展態(tài)勢,有行業(yè)人士預(yù)測2020年中國新車和二手車的銷量比將達(dá)到1:1,兩者將齊頭并進。
同時,中華汽車網(wǎng)校專家還指出國際成熟市場的新舊車交易比是1:4,而目前中國只有25%。因此當(dāng)二手車交易完全像新車交易一樣,被納入規(guī)范的品牌化管理軌道中的時候,其規(guī)范透明的交易模式無疑會極大地促進消費者在二手車交易中的投入,那時候二手車市場將極有可能“取代新車市場的地位”。
尚處于初級市場,缺乏行業(yè)規(guī)范
與歐美等成熟市場相比較,中國的二手車市場明顯處于初級階段。
目前我國的二手車市場情況是供小于求,并且二手車又多集中于北京、上海、廣州這樣的大城市中,像二三線城市,其二手車交易分部更加分散,加之中間環(huán)節(jié)過多,導(dǎo)致不同商家的交易價格相差較為懸殊。即便是相同品牌的不同4S店二手車認(rèn)證服務(wù),也由于不同認(rèn)證人員對于車輛本身的認(rèn)可度不同,導(dǎo)致消費者的產(chǎn)品也會出現(xiàn)價格差,而正是由于沒有一個相對固定的標(biāo)準(zhǔn),對于絕大多數(shù)消費者而言,想要賣車,是難上加難,若想要把自己的車賣出個好價錢,則更是難上加難。
歐美二手車市場已然是供大于求的狀態(tài),并且經(jīng)過多年的發(fā)展,已然形成了自己的二手車文化,主要體現(xiàn)在北美地區(qū)二手車的銷量是新車銷量的三倍還多,歐洲的數(shù)據(jù)也同樣如此,這一點對于國內(nèi)而言仍然是需要追趕的目標(biāo)。
究其原因,這一切都是由于我國的二手車行業(yè)仍然缺乏相對完善的規(guī)范,行業(yè)內(nèi)部信息化程度低、誠信問題嚴(yán)重制約其發(fā)展,特別是在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天,缺乏規(guī)范的二手車行業(yè),不僅無法借力網(wǎng)絡(luò)的力量進行發(fā)展,反而會因標(biāo)準(zhǔn)的匱乏而產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng),這對于二手車行業(yè)而言,無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)!
完善售后服務(wù),刻不容緩!
汽車買方市場迫使汽車經(jīng)銷商從“后市場”中尋求新的經(jīng)濟增長點,而在“后市場”中,汽車廠家與經(jīng)銷商無疑成為了主導(dǎo)力量,紛紛采取壟斷性質(zhì)的行為,導(dǎo)致整個市場一片混亂,消費者的權(quán)益得不到保障,整個二手車行業(yè)也難以發(fā)展起來。
面對如此現(xiàn)狀,不少具備長遠(yuǎn)眼光的業(yè)內(nèi)人士開始行動了起來,特別是在4S店開始介入二手車業(yè)務(wù)后,專業(yè)的品牌二手車專賣店也開始興起。
“買車的消費者不需要權(quán)威標(biāo)準(zhǔn),需要的是售后服務(wù)保障。標(biāo)準(zhǔn)再權(quán)威,不給保障,沒有意義;標(biāo)準(zhǔn)再不權(quán)威,只要有售后保障,講商業(yè)信譽,也是好的?!痹谒麄兛磥恚M者更需要的是一個售后保障,而不是一個所謂的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn),尤其是在互聯(lián)網(wǎng)橫向的今天。
的確,在目前行業(yè)缺乏一個明確的規(guī)范之時,目前的二手車市場的交易中,只能夠靠經(jīng)營者自身的誠信,以及完善的售后服務(wù)來確保消費者的消費信心。從這一方面來說,完善而到位的售后服務(wù),是如今二手車行業(yè)往良性發(fā)展的重中之重,同時售后服務(wù)到位,也能夠促成二手車行業(yè)形成自己的一套規(guī)范,從而保證商家與消費者之間的共同利益!
電商時代,需抓住機會!
在互聯(lián)網(wǎng)電商時代下,無論是消費者還是經(jīng)銷商,都不可避免的要參與到互聯(lián)網(wǎng)中來,而電商時代,對于二手車而言絕對是個機遇!
中華汽車網(wǎng)校專家分析,在二手車電商市場來臨之前,快速跑馬圈地擴大規(guī)模,率先搶占領(lǐng)先地位是必然,因此,國內(nèi)不少企業(yè)都紛紛進軍這個行業(yè),希冀能成為第一批吃到螃蟹的人,比如廣匯牽手阿里巴巴,龐大進軍二手車O2O。但是,對于更多的二手車企業(yè)來講,進入二手車電商市場更需未雨綢繆,畢竟,這是一個龐雜的工程,不解決資金的問題,任何發(fā)展都只能是空談,所以如何借力非常重要。
作為一名資深二手車評估師的李老師解釋,二手車產(chǎn)業(yè)鏈主要是分為生產(chǎn)、流通、以及消費三個階段,而電商模式則是去掉了中間化,有效的減少了地區(qū)差價,讓交易信息變得更加透明起來。無論是O2O也好,還是C2B也好,利用互聯(lián)網(wǎng)資源,為消費者提供服務(wù),才是二手車行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代最好的生存之道。而目前我國所謂的二手車平臺,都只是停留在信息發(fā)布這一初級水準(zhǔn),對于發(fā)布車輛的認(rèn)證以及相關(guān)信息的采集等方面,仍然處于空白。
總而言之,目前國內(nèi)的二手車行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之處,在如今的互聯(lián)網(wǎng)電商大環(huán)境下,二手車踏入其中是必然的趨勢,對其而言,不僅能夠讓信息透明化,規(guī)范行業(yè)秩序,同時能夠有效地提高自身的水平!至于究竟如何找到一條能夠快速發(fā)展的捷徑,這成為當(dāng)前二手車業(yè)內(nèi)人士不得不考慮的問題!
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