細(xì)數(shù)美國(guó)市場(chǎng)上最不靠譜的十個(gè)品牌車

J.D. Power是美國(guó)McGraw Hill Financial集團(tuán)旗下品牌，提供客戶滿意度、績(jī)效改善等方面的洞察和解決方案。J.D. Power每年基于數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者的反饋信息進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)方面滿意度的評(píng)測(cè)。J.D. Power亞太公司專門從事客戶滿意度研究，為汽車、金融和信息技術(shù)等行業(yè)提供咨詢服務(wù)。據(jù)了解,美國(guó)權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查與研究公司J.D.Power日前發(fā)布了2015年美國(guó)市場(chǎng)上最不靠譜的十大汽車品牌：大眾、克萊斯勒、沃爾沃、福特等知名廠商紛紛上榜，而菲亞特、路虎和JEEP等常年質(zhì)量“老大難”車企這次也“不負(fù)眾望”，繼續(xù)保持傳統(tǒng)。

第一名：菲亞特

故障指數(shù)：262PP100

?? 意大利是一個(gè)性格分裂的國(guó)家，既可以創(chuàng)造出法拉利、瑪莎拉蒂、蘭博基尼三大享譽(yù)全球的跑車品牌，也可以孕育出故障指數(shù)年年攀升、穩(wěn)坐“最不靠譜車”頭把交椅的“國(guó)民品牌”菲亞特。去年，菲亞特的成績(jī)是205PP100，今年飆升到262PP100，穩(wěn)坐“2015最差車型，2015口碑最差車，2015最爛車，2015最不值得購(gòu)買車型”等惡名寶座。

第二名：路虎

故障指數(shù)：258PP100

※※ 雖然以4PP100之差屈居第二，但作為榜單中故障指數(shù)超過(guò)200的豪華品牌，路虎高的驚人的故障率實(shí)在讓人無(wú)法理解。而在中國(guó)，捷豹路虎11月銷量同比大跌22%，豪華車第二梯隊(duì)頭名的位置被雷克薩斯無(wú)情奪走，而這還不是捷豹路虎最大單月跌幅，去年3月捷豹路虎曾創(chuàng)下同比下跌34.2%的歷史記錄。

第三名：JEEP

故障指數(shù)：197PP100

★★ JEEP再次以第三名的成績(jī)驗(yàn)證了車界諺語(yǔ)：“開不壞的普拉多，修不好的切諾基”。相比同門師兄菲亞特，JEEP不到200PP100的成績(jī)?cè)贔CA集團(tuán)內(nèi)部真的算得上“上進(jìn)生”了。大切，自由光、指南者、牧馬人，JEEP旗下產(chǎn)品個(gè)個(gè)經(jīng)典，但這些“情懷經(jīng)典”哪個(gè)不是磨人的小妖精？說(shuō)來(lái)有些尷尬，2015年是廣汽菲亞特克萊斯勒銷售公司成立元年，也是JEEP自由光首次國(guó)產(chǎn)的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，自由光號(hào)稱要把途觀拉下馬，現(xiàn)在看來(lái)如何提升自家產(chǎn)品質(zhì)量、提升消費(fèi)者口碑才是最關(guān)鍵的問(wèn)題。而這個(gè)問(wèn)題，絕不是靠將成批成批的媒體送入長(zhǎng)沙工廠參觀采訪就可以解決的。

第四名：MINI

故障指數(shù)：193PP100

＊＊ 它是無(wú)數(shù)女性心中必買的一款車，小巧玲瓏的萌萌造型惹人憐愛(ài)，而層出不窮的小毛病則讓車主們愛(ài)恨交加。油泵、油箱傳感器、冷卻液水泵等都是容易出問(wèn)題的部件，但一切在MINI騷包的外形下，都成了過(guò)眼云煙。

第五名：道奇

故障指數(shù)：192PP100

◆◆ 道奇Charger在極品飛車14中受到大多數(shù)玩家喜愛(ài)，加速快還特經(jīng)撞，入門級(jí)的就Charger采用了3.6升V6發(fā)動(dòng)機(jī)，最大輸出功率可達(dá)292馬力，最高扭矩則為352?！っ?/span>。而高配的5.7升V8版，最大功率則為370馬力，最大扭矩為528?！っ住?/span>但是，在量產(chǎn)車型只有12款的前提下，192PP100的故障率確實(shí)高了些。

并列第六名：福特&現(xiàn)代

故障指數(shù)：188PP100

⊙⊙ 在《速度與激情3》中，Han對(duì)男主Sean Boswell說(shuō)“難道我會(huì)讓你開現(xiàn)代汽車嗎？”看電影時(shí)對(duì)這句話一筆帶過(guò)，現(xiàn)在反觀Han真不愧是現(xiàn)代高級(jí)黑，一句話雙重吐槽了現(xiàn)代的性能不佳和品質(zhì)堪憂。福特作為美系車的靈魂代表，小毛病多也在情理之中。畢竟在美國(guó)，福特汽車的說(shuō)明書最后兩頁(yè)一般是公交車時(shí)間表。而在國(guó)內(nèi)，福特配上長(zhǎng)安，那畫面太美……

第八名：沃爾沃

故障指數(shù)：174PP100

▲▲ 其實(shí)最先看到沃爾沃進(jìn)入這個(gè)榜單時(shí)，我的內(nèi)心是極其崩潰的。一個(gè)世界上最注重安全的汽車品牌竟然進(jìn)入故障率前十的榜單，實(shí)在讓人難以接受。不過(guò)后來(lái)轉(zhuǎn)念一想，安全性高和故障率之間并沒(méi)有什么直接的邏輯關(guān)系。XC90在國(guó)內(nèi)上市僅一個(gè)月后就開始漫漫召回之路，讓大家的Felling不是那么good啊，“第三排的側(cè)氣簾在某些特殊情況下無(wú)法正常彈出”、“前排座椅側(cè)碰撞保護(hù)系統(tǒng)安全氣囊（SIPS）線束布線不當(dāng)”，相信明眼人應(yīng)該能看出這174PP100是從何而來(lái)的了吧。

第九名：克萊斯勒

故障指數(shù)：173PP100

☆☆ 173PP100相比于2014來(lái)說(shuō)已經(jīng)有所緩解，在國(guó)內(nèi)克萊斯勒屬于相當(dāng)小眾的車型，對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的影響微乎其微。

第十名：大眾

故障指數(shù)：165PP100

●● 真是個(gè)命運(yùn)多舛的汽車品牌，今年VW已經(jīng)被尾氣門拖累的支離破碎，雞蛋力量（J.D.Power）又在年底給大眾的胸口上用力地開了一槍。美國(guó)風(fēng)聲鶴唳，國(guó)內(nèi)大眾的境遇也進(jìn)退維谷，速騰斷軸、DSG變速箱、EA888燒機(jī)油，一系列的質(zhì)量問(wèn)題層出不窮。話說(shuō)美國(guó)這165PP100的數(shù)據(jù)真不算高了，要是放在國(guó)內(nèi)，怕是要突破300了吧。

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