汽車估損師的工作職責(zé)及證書效力

來(lái)源：中華汽車網(wǎng)?！?閱讀：5315 更新時(shí)間：2016-02-26

目前，從事汽車保險(xiǎn)定損理賠人員多為保險(xiǎn)公估人員，由于缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，以往很多車輛定損公估人員對(duì)車身的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、碰撞原理、損壞機(jī)理、汽車配件等知識(shí)缺乏系統(tǒng)認(rèn)知，往往憑經(jīng)驗(yàn)操作。保險(xiǎn)公估人員擁有保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的公估人資格證書，但公估人資格只是行業(yè)工作的準(zhǔn)入前提（保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)認(rèn)可）。而職業(yè)汽車估損師可將作為保險(xiǎn)、公估業(yè)的政府認(rèn)可的、合法的專業(yè)性從業(yè)資質(zhì)之一進(jìn)入車損評(píng)估市場(chǎng)。

一、證書簡(jiǎn)介

為了促進(jìn)就業(yè),保證汽車保險(xiǎn)估損行業(yè)的健康發(fā)展,國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部組織專家對(duì)汽車估損行業(yè)的人才需求和知識(shí)要求進(jìn)行了大量調(diào)研,并結(jié)合國(guó)外成熟的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),推出了汽車估損師認(rèn)證。獲取人社部的汽車估損師證書,你就獲得了一把打開汽車估損職業(yè)之門的鑰匙。

汽車估損師的工作職責(zé)及證書效力@chinaadec.com

二、職業(yè)概述

汽車估損師的就業(yè)范圍很廣,在保險(xiǎn)公司、汽車修理廠、評(píng)估公司、二手車市場(chǎng)等單位,到處都能見(jiàn)到他們忙碌的身影。隨著我國(guó)汽車市場(chǎng)的飛速發(fā)展,汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng),汽車估損師正在成為各大保險(xiǎn)公司和汽車修理廠競(jìng)相爭(zhēng)奪的人才。汽車估損師一職正在成為一個(gè)收入高、形象好、令人尊重和向往的職業(yè)。

近年來(lái)國(guó)內(nèi)汽車保有量激增，交通碰撞事故迅速增長(zhǎng)。車輛出險(xiǎn)后，一般都有相應(yīng)的保險(xiǎn)公司對(duì)車輛的碰撞修復(fù)的費(fèi)用進(jìn)行賠付。但賠付的金額需要保險(xiǎn)公司、修理廠（或4S店）對(duì)車輛出險(xiǎn)情況進(jìn)行評(píng)估，依此為修復(fù)成本定價(jià)(估損)。估損須由保險(xiǎn)公司和修理廠（4S店）經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致確定，才能實(shí)施修復(fù)和賠償。因此，估損師不僅可在保險(xiǎn)公司從事汽車定損理賠，也可作為汽修廠、4S店內(nèi)從事事故車接待、修復(fù)的核心人員。事故車修理是多數(shù)汽修廠或4S店最重要的贏利性業(yè)務(wù)之一。另外，保險(xiǎn)公司從事車輛事故定損與理賠、核賠的專業(yè)人員缺口很大，由于汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尚在高速發(fā)展，目前仍存在持續(xù)的人才需求空間。機(jī)動(dòng)車定損中心、交通事故評(píng)估中心、物價(jià)鑒定部門等也是急需吸納汽車估損師的機(jī)構(gòu)。加之汽車保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車定損領(lǐng)域的專業(yè)教育和培訓(xùn)目前才剛起步，專業(yè)人才供應(yīng)量非常有限。而人才需求卻頻頻告急，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)密度也不太高，汽車估損師在近幾年來(lái)將是一個(gè)就業(yè)熱門。

汽車估損師的主要工作是對(duì)汽車事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘,以獲取資料,認(rèn)定責(zé)任,審查保險(xiǎn)單據(jù),對(duì)事故車的損失進(jìn)行勘察和評(píng)估,填寫估損單,為事故車的理賠和修理提供精確的數(shù)據(jù)和合理的維修方案。

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三、崗位要求

為了能夠勝任這些工作,汽車估損師至少應(yīng)該具備以下知識(shí)和技能:

1.了解汽車保險(xiǎn)的相關(guān)法律法規(guī),正確理解常規(guī)保險(xiǎn)合同條款。

2.熟悉事故車保險(xiǎn)理賠程序和事故勘查方法。

3.掌握汽車構(gòu)造知識(shí),主要是當(dāng)代轎車廣泛采用的承載式車身結(jié)構(gòu)。

4.懂得汽車碰撞損壞機(jī)理,能夠?qū)κ鹿受嚨氖軗p情況進(jìn)行正確的分析。

5.熟悉事故車的修理工藝和流程。

6.知道如何精確計(jì)算事故車維修的零件費(fèi)、工時(shí)費(fèi),熟悉估損單或維修任務(wù)單的填寫方法和要領(lǐng),具備計(jì)算機(jī)操作技能和汽車專業(yè)英語(yǔ)的閱讀能力。

除此之外,汽車估損師還應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)素質(zhì),為人真誠(chéng),服務(wù)熱情,辦事公平。在保險(xiǎn)估損過(guò)程中尊重客觀事實(shí),不弄虛作假,不謀取私利。

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四、證書重要性

1.持有汽車估損師OSTA資格證書人員，在從事汽車保險(xiǎn)定損工作時(shí)，均具備相應(yīng)的專業(yè)資格。

2.依據(jù)相關(guān)法規(guī)規(guī)定，持證的汽車估損師可被委托為第三方專家，對(duì)汽車保險(xiǎn)定損進(jìn)行評(píng)估。

3.當(dāng)前汽車保險(xiǎn)定損尚未實(shí)行持證上崗，只有各保險(xiǎn)公司內(nèi)部頒發(fā)的上崗證書，不具法律效力?，F(xiàn)在國(guó)家要求持證上崗，人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的汽車估損師資格證書是目前合法的資格證書。

4.獲得國(guó)家統(tǒng)一的汽車估損師的專項(xiàng)技能認(rèn)證證書，就意味著擁有國(guó)家認(rèn)可的高級(jí)職業(yè)資格技能，會(huì)在行業(yè)內(nèi)擁有更高的技術(shù)知名度，更多的就業(yè)選擇，和更高的薪酬水平。

5.如遇保險(xiǎn)公司指定進(jìn)保車輛的定點(diǎn)維修業(yè)務(wù)時(shí)，持有汽車估損師資格的修理廠或4S店，在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)能體現(xiàn)明顯優(yōu)勢(shì)。

五、品牌認(rèn)證

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