都說(shuō)4S店坑，為啥還那么多人去4S店？

來(lái)源：中華汽車網(wǎng)?！?jiǎng)?閱讀：2183 更新時(shí)間：2017-09-25

說(shuō)到汽車保養(yǎng)問(wèn)題，很多人會(huì)都表示，質(zhì)保過(guò)期后不會(huì)再去4S店保養(yǎng)。隨便在網(wǎng)上搜一下4S店保養(yǎng)，結(jié)果會(huì)有很大一部分都是說(shuō)4S店保養(yǎng)各種坑，各種潛規(guī)則。很多小白便真的信了?？墒?/span>中華汽車網(wǎng)校提醒大家，還是看完本文再做決定吧。

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汽修店和4S店你會(huì)怎么選擇？

其實(shí)這個(gè)道理說(shuō)出來(lái)大家都懂。雖然4S店并不一定靠譜，每天都有4S店的負(fù)面投訴爆出，也會(huì)有假機(jī)油和假配件，（之前我們的公眾號(hào)也專門爆料過(guò)《離職店員曝光4S店“黑幕”》系列，感興趣的朋友搜索“二手車評(píng)估資訊”或“中華汽車網(wǎng)?！弊孕辛私猓?。但是沒有對(duì)比就沒有傷害，這樣的概率要比汽修店低很多?？傮w上是相對(duì)更加放心，省心一點(diǎn)。

在4S店保養(yǎng)的車，賣二手價(jià)格更高？

據(jù)中華汽車網(wǎng)校了解，如果一直在4S店保養(yǎng)，二手車價(jià)格是會(huì)比沒在4S店保養(yǎng)的車貴差不多5%-10%。大家也可以換位思考一下：兩臺(tái)同車型二手車，年份里程差不多，一臺(tái)有完整的4S店保養(yǎng)記錄，另一臺(tái)全在汽修店保養(yǎng)、查不到完整的保養(yǎng)記錄。你選哪臺(tái)？肯定是第一臺(tái)，就算這臺(tái)車貴10%可能大部分人都選它。這不僅是對(duì)于非專業(yè)的個(gè)人買家，對(duì)于專業(yè)的二手車商來(lái)說(shuō)，有完整的保養(yǎng)記錄二手車價(jià)也會(huì)更高一些。

質(zhì)保理賠也會(huì)比較順利？

首先，先了解下索賠的流程：消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，到4S店反饋問(wèn)題。4S店記錄后把問(wèn)題上報(bào)給廠家，廠家有質(zhì)保部門會(huì)檢查零件和審查消費(fèi)者以往的保養(yǎng)記錄。確定是質(zhì)量問(wèn)題可以索賠后就通知4S店給客戶更換，然后零件和工時(shí)的錢都算在廠家賬上。

通過(guò)這個(gè)索賠流程，大家可以了解到，4S店在其中起到了廠商和消費(fèi)者“中間人”的作用。雖然事情不大，4S店也不需要承擔(dān)賠償，可是，其中還是需要4S店和廠家的交流溝通的。所以也就存在4S店會(huì)不會(huì)認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。懂了嗎？如果你不是在4S店保養(yǎng)，人家可以一句話就打發(fā)了你，可是如果你一直在4S店做保養(yǎng)，那4S店就會(huì)覺得你是客戶，幫你索賠只是舉手之勞。如果是一些小問(wèn)題，如清洗節(jié)氣門等不費(fèi)時(shí)不貴的東西，就算你已經(jīng)出保，4S店也可能現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)幫你弄。

中華汽車網(wǎng)校溫馨提示：如果你平時(shí)不在4S店做保養(yǎng)，需要索賠的話可以這樣做：先跟4S店預(yù)約個(gè)保養(yǎng)，但是別一到就說(shuō)有問(wèn)題，保養(yǎng)到一半再跟4S店說(shuō)有問(wèn)題，或者等保養(yǎng)完后隔天再說(shuō)有問(wèn)題（4S店也有可能被你一說(shuō)就心虛了：是不是昨天保養(yǎng)有哪里弄錯(cuò)了？）。既然4S店賺了你的錢，那么他就會(huì)相對(duì)用心一點(diǎn)去幫忙處理反饋問(wèn)題，成功率比你直接殺到4S店高。

另外，針對(duì)汽車大部分會(huì)成為二手車進(jìn)行買賣或置換的朋友來(lái)說(shuō)，中華汽車網(wǎng)校提醒大家，如果是自己報(bào)保險(xiǎn)，直接選4S店就好。但是如果是雙方事故，對(duì)方全責(zé)報(bào)保險(xiǎn)的話，那最好別去4S店。原因還是在于4S店有修車記錄，你到4S店修車，那么二手車商或者下一個(gè)客戶還是可以通過(guò)4S店查到這次修車記錄。修車次數(shù)越多，二手車被壓價(jià)越多。你們懂得。