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瓜子二手車和人人車哪個好?有什么區(qū)別?

來源:中華汽車網校-何 閱讀:44951 更新時間:2018-01-08

二手車電商市場一直不缺少戰(zhàn)爭,2017年年末瓜子二手車直賣網和人人車的兩紙訴狀,讓二手車電商市場的玩家們又“火”了一把。首先,人人車因不滿瓜子二手車直賣網在官網、微信、手機APP,以及各大網絡平臺廣告中“遙遙領先”、“全國領先”、“每天超過百萬人瀏覽”等宣傳用語,以不正當競爭為由,一紙訴狀將其告上法庭,索賠1億元。其后,瓜子二手車反訴人人車使用“買車0首付,三天包賣”等不實的宣傳語,以片面性、歧義性語言進行宣傳,造成相關公眾誤解,構成不正當競爭中的虛假宣傳,向其索賠1000萬元。


這種起訴、被起訴的案例在行業(yè)內并不少見,在二手車電商火爆的2015年和2016年,幾乎各大二手車交易平臺都曾經卷入過官司之中。那么,瓜子二手車和人人車究竟哪個平臺更好呢?消費者應該如何進行選擇?下面,中華汽車網校通過兩個網站的對比為大家解答!


瓜子二手車和人人車哪個好?有什么區(qū)別?@chinaadec.com


一、發(fā)展歷史
1、瓜子網
瓜子二手車直賣網于2015年9月27日正式上線,幫助買家直接和賣家面對面交易。通過直賣模式,瓜子二手車去除了中間商環(huán)節(jié),將原本由中間商層層加碼產生的差價讓渡給買賣雙方,實現了“賣家多賣,買家多省”的雙贏局面。實時在售個人車源量超過12萬臺;覆蓋全國28個省份,通過衛(wèi)星城策略服務能力覆蓋208個城市,城市擴張增速持續(xù)保持行業(yè)第一,2015年交易額累計超過37億元。2017年6月16日,瓜子二手車直賣網宣布已經獲得了B輪超4億美元融資。
2、人人車

人人車成立于2014年4月,是國內第一家、也是最大的一家二手車C2C交易平臺。人人車原創(chuàng)了二手車C2C虛擬寄售模式,直接對接個人車主和個人買家,砍掉中間環(huán)節(jié),實現交易無差價,為個人用戶賣車買車提供最佳交易體驗。平臺僅上線八年15萬公里內的無事故個人二手車,同時針對買家,人人車還提供14天可退車、一年2萬公里核心部件質保等一系列售后保障。2015年全年成交的月度復合增長率超越30%,是國內最大、效率最高的二手車C2C電商平臺。截止至2016年7月,人人車業(yè)務已經覆蓋北京、上海、成都、重慶、南京、廣州等37個城市,月交易量超過15000輛,各項業(yè)務指標均領先業(yè)界。


二、界面、關鍵詞對比
1、人人車
人人車有熱門價格區(qū)間、熱門關鍵詞以及熱門品牌的項目,可以直接進入,也可以根據文字、價格范圍、品牌等內容限制并縮小搜索范圍,這一點設計比較人性化,操作空間更自由。人人車的搜索價格是可以精確到千元為單位的,其它品牌都只能精確到萬為單位,操作上更加方便,容易上手。另外人人車提供了更多的社區(qū)分享內容,比如車主經驗、車友攻略等等還有專門咨詢的社區(qū),供用戶交流。
2、瓜子二手車

瓜子二手車頁面布局簡潔利落,和人人車有點相似的是,他們也提供了熱門價格區(qū)間、和熱門關鍵詞,不過這些項目更務實,價格區(qū)間范圍很大,而且關鍵詞是“練手車、全國可遷、急售”等等這些非常有針對性的內容,瓜子二手車也有很好的搜索交互,關鍵詞、價格、所在地、品牌可以相互作用,幫助用戶更精準的搜索需要的車輛,但是唯一可惜的就是價格范圍只能以萬為單位,沒有精確的更低。


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二、車輛信息完善度
1、瓜子二手車
瓜子二手車頁面信息非常全面、典型,清楚的寫了3%購車款的服務費用,最低2500元,并包括1年兩萬公里質保,專門代辦過戶的費用、車輛狀況檢測的費用以及14天退車承諾,提供分期付款的服務。清晰的寫著行駛里程,上牌時間,以及車輛所在地、排放標準、車輛型號等信息。另外,車輛的特點和優(yōu)勢以及配件也有一定標注。車主自我評鑒以及使用情況,檢測師的評鑒和對車輛的概括也寫的非常清楚。評估的177個檢測項目也都有詳細標注,外觀部分的瑕疵也得到了詳細展示。車輛照片也很規(guī)范,保證了統一的角度和清晰。
2、人人車

人人車也很清晰的寫著需要購車價格3%的服務費,這個費用包括了1年兩萬公里質保,專門代辦過戶的費用、車輛狀況檢測的費用以及14天退車承諾,成交后還有大禮包贈送。車輛版本、行駛里程、上牌時間以及國標也寫的非常清楚,另外售車人也有詳細的車輛描述,日常使用情況以及檢測、保險到期的日期,過戶信息也寫的很清楚。車輛檢測師對車輛的事故排查、安全檢測、啟動測試、外觀檢測等共計103個項目進行了測試,外觀的輕微瑕疵也得到了標注。最后車輛的信息圖片也拍攝的非常規(guī)范,車輛外觀、發(fā)動機艙、內飾部分都得到了展示。


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三、賣車估價和回應速度
1、瓜子二手車
瓜子二手車并沒有預先估價。對此客服的解釋是,二手車輛的價格尤其是個人用戶車輛價格有很大的浮動性,僅憑少量的車型、行駛里程和車齡很難評估出準確的價格,包括保險時間、車輛保養(yǎng)情況、愛惜程度都會對它產生價格上的影響,所以實際成交價格往往與評估有一定差距。會安排上門評價,保證價格的精準度,以及對車輛概況有所了解。
2、人人車

一款標志307車型,給出的評估價格基本上和實際4S店估價差不多。但實際銷售的價格與車況、日常使用情況以及對車的愛護程度有關系,很大程度上需要現場估價和成交雙方的預期有關。


總結:從瓜子二手車直賣網和人人車的發(fā)展歷史及官網設計來看,整體上來說區(qū)別是不大的,各有各的優(yōu)點。除此之外,有部分消費者表示“瓜子二手車車源多,實戰(zhàn)豐富,但服務質量跟不上;人人車信息真實,口碑稍好,但是車源相對較少?!彼裕收咭娙手钦咭娭?!


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