途虎養(yǎng)車與人民網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起 “汽車后市場(chǎng)?誠信服務(wù)聯(lián)盟”在京成立

據(jù)中華汽車網(wǎng)校了解，5月10日由途虎養(yǎng)車和人民網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起，28家汽車后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)共同參與的“汽車后市場(chǎng)?誠信服務(wù)聯(lián)盟”在北京正式成立。據(jù)介紹，聯(lián)盟成立后，將力推“智慧養(yǎng)護(hù)新生態(tài)”這一核心愿景，推動(dòng)品牌端新連接、服務(wù)端新運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)端新體驗(yàn)以及行業(yè)端新理念。

據(jù)悉，聯(lián)盟企業(yè)涵蓋了輪胎、機(jī)油、車品等后市場(chǎng)多個(gè)領(lǐng)域，首批28家企業(yè)都是各個(gè)行業(yè)里的領(lǐng)頭羊，包括3M、愛信、阿克蘇諾貝爾、博世、朝陽、固鉑、輝門、豐途、風(fēng)帆、佳通、回力、韓泰、出光、康得新、曠達(dá)、曠虎、錦湖、馬勒、曼牌、瑪吉斯、歐司朗、 百適通、圣戈班、殼牌、勝牌、萬豐奧威、信義、優(yōu)科豪馬等。

人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)表示，市場(chǎng)的誠信服務(wù)打造，不只維護(hù)了消費(fèi)者的利益，從根本來說，這也是在促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展。如今，我國(guó)的汽車后市場(chǎng)進(jìn)入了快速發(fā)展期，整個(gè)行業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展，誠信服務(wù)建設(shè)尤其重要。人民網(wǎng)作為汽車后市場(chǎng)誠信服務(wù)聯(lián)盟的發(fā)起單位之一，希望能與各位汽車后市場(chǎng)的領(lǐng)袖企業(yè)一起，共同探討行業(yè)誠信服務(wù)建設(shè)之道，在黨的十九大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的指導(dǎo)下，一同倡導(dǎo)信誠理念、推動(dòng)社會(huì)誠信建設(shè)。

途虎養(yǎng)車創(chuàng)始人兼CEO陳敏：過去幾年，中國(guó)汽車后市場(chǎng)存在著智能化程度低、服務(wù)能力不均、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊等消費(fèi)痛點(diǎn)。發(fā)起“汽車后市場(chǎng)·誠信服務(wù)聯(lián)盟”，就是希望能夠構(gòu)建一個(gè)以提升養(yǎng)護(hù)體驗(yàn)為基礎(chǔ)、以加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈合作為共識(shí)，圍繞誠信服務(wù)體系構(gòu)建的交流平臺(tái)。“這些都將積極向社會(huì)傳遞來自汽車后市場(chǎng)正能量，”陳敏表示?！芭e例來說，在消費(fèi)端新體驗(yàn)上，聯(lián)盟將積極推動(dòng)構(gòu)建正品體系、15分鐘售后極速響應(yīng)、5年培訓(xùn)10萬高水平技師以及聯(lián)合人保推出正品保等切實(shí)舉措，竭力打造用戶對(duì)產(chǎn)品的無憂選購環(huán)境?！?/span>

會(huì)上，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)董祝禮先生、中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)駐會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張明先生也做了致辭，并祝賀誠信服務(wù)聯(lián)盟的成立。

近年來，途虎養(yǎng)車先后與固鉑、鄧祿普、勝牌、3M、輝門汽車零部件、海灣、博世等國(guó)內(nèi)外一線企業(yè)和品牌建立深度合作。擁有了這些品牌的正品授權(quán)后，途虎養(yǎng)車通過自有倉儲(chǔ)物流，將每一件放心的正品送到消費(fèi)者手中。2018年，途虎養(yǎng)車?yán)^續(xù)加強(qiáng)供應(yīng)鏈建設(shè)和上游零部件企業(yè)合作，為“正品專業(yè)”保駕護(hù)航，為消費(fèi)者帶去更多放心。

截至目前，途虎養(yǎng)車與全國(guó)超過13000家線下門店進(jìn)行了合作，并建立了超過400家工場(chǎng)店，消費(fèi)者可以在全國(guó)405個(gè)城市享受完整的線上線下一站式養(yǎng)車服務(wù)。同時(shí)，途虎養(yǎng)車聯(lián)手人民網(wǎng)，以及后市場(chǎng)28家供應(yīng)鏈企業(yè)打造“國(guó)際品牌日”，在新消費(fèi)觀念形成過程中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行正確的引導(dǎo)，培育正向消費(fèi)理念，建立良好市場(chǎng)環(huán)境。如今，通過途虎養(yǎng)車服務(wù)體系做汽車養(yǎng)護(hù)已經(jīng)逐漸在都市人群中成為潮流，在途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店換輪胎、做保養(yǎng)，以其高性價(jià)比和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，得到了不少消費(fèi)者的好評(píng)。

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