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北京車險理賠“共享網(wǎng)點” 審核篩選可“一票否決”
據(jù)中華汽車網(wǎng)校了解,北京車險理賠“共享網(wǎng)點”將正式面向社會公眾,消費者可就近辦理車險理賠。北京保監(jiān)局財險處處長崔振海表示,“共享網(wǎng)點”的建立,本著“讓網(wǎng)絡(luò)多跑路、讓車主少跑路”的原則,將有效降低北京道路擁堵情況。
共享網(wǎng)點是車險全流程電子化工作中的重要環(huán)節(jié),在現(xiàn)有保險行業(yè)與汽修行業(yè)合作的模式上,提出共享概念。即凡在北京市投保的機動車,在北京地區(qū)發(fā)生無人傷、僅造成車輛損失且責(zé)任明確的事故,消費者可就近選擇共享網(wǎng)點辦理事故車輛的查勘、定損,也可以直接在共享網(wǎng)點辦理事故車輛維修,最大限度地縮短保險理賠辦理時效。
據(jù)了解,首批開通的百家共享網(wǎng)點依托北京地區(qū)部分汽車維修企業(yè)設(shè)立,涵蓋六環(huán)內(nèi)的主要區(qū)域,覆蓋10個行政區(qū),每個網(wǎng)點都可以用“北京車險理賠共享網(wǎng)點服務(wù)系統(tǒng)”聯(lián)通各家保險公司的在線理賠服務(wù)人員,支持在線定損。
“目前,朝陽區(qū)網(wǎng)點的密度最大,共有30家,每家共享網(wǎng)點的服務(wù)范圍覆蓋16平方公里,而郊區(qū)密度最大的是大興區(qū),共有12家,每家共享網(wǎng)點的服務(wù)范圍覆蓋80平方公里。”該負(fù)責(zé)人表示,未來行業(yè)將陸續(xù)分批搭建更多共享網(wǎng)點,實現(xiàn)網(wǎng)點對北京行政區(qū)域的廣覆蓋,以滿足車險消費者的服務(wù)需求。該負(fù)責(zé)人表示,在共享網(wǎng)點的選擇上,均經(jīng)過專家層層篩選,對廠區(qū)的資格資質(zhì)、面積等進(jìn)行審核。如果是失信企業(yè),或企業(yè)受過監(jiān)管處罰,或存在環(huán)保問題,受到過處罰,采取“一票否決”。
北京地區(qū)共享網(wǎng)點工作啟動后,行業(yè)將陸續(xù)分批搭建更多共享網(wǎng)點,實現(xiàn)網(wǎng)點對北京行政區(qū)域的廣覆蓋,以滿足車險消費者的服務(wù)需求。同時還將不斷豐富網(wǎng)點服務(wù)功能,突破傳統(tǒng)車險理賠服務(wù)模式,在共享行業(yè)理賠資源的基礎(chǔ)上,通過與汽修行業(yè)的深入合作,努力提升車險消費者的服務(wù)體驗。崔振海還表示,下一步會更好地提升理賠服務(wù),給車主帶來更多的便利。北京地區(qū)共享網(wǎng)點工作啟動后,行業(yè)將陸續(xù)分批搭建更多共享網(wǎng)點,實現(xiàn)網(wǎng)點對北京行政區(qū)域的廣覆蓋。
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