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預測2019:3·15晚會哪些汽車品牌會上榜?
備受關注的315國際消費者權益日即將到來,今年又會有哪些汽車品牌會被點名曝光呢?下面,中華汽車網(wǎng)校根據(jù)汽車消費投訴情況作出如下預測,大家一起來看看吧!
3月11日,權威機構中國消費者協(xié)會發(fā)布《2018年全國消協(xié)組織受理汽車產(chǎn)投訴情況分析》報告,統(tǒng)計過去一年中國各大品牌用戶投訴情況,集中反應品牌的各種問題。從投訴榜單中了解到,比亞迪是全年投訴量最大、售后服務最差的品牌。雖然說任何品牌都難保不出問題,但是出問題之后,車企的態(tài)度在一定意義上直接決定著消費者的用車感受。比亞迪在售后服務方面的短板,并非一日而成。
至于質(zhì)量和虛假宣傳的版塊,更是不應該,尤其是虛假宣傳這個版塊,在一定程度上涉嫌違反廣告法。比如說,此前不少車主投訴比亞迪宋MAX綠凈系統(tǒng)簡配的問題,就讓車主們大為煩惱。
在上市之初,奔馳E級就因“鋁換鋼”而備受爭議,與海外同車型相比,國產(chǎn)后的加長奔馳E級在車門、前后蓋、前后翼子板處把鋁制材質(zhì)換成了鋼制材質(zhì),導致整車重量比海外版本增加了300公斤,導致油耗進一步增加,車輛的整體配重比也被打破,操控自然下降??恐鵂I銷號的不斷洗白,奔馳E級的“鋁換鋼”事件逐漸被眾人遺忘。然而事情沒過多久,北京奔馳E級又陷入“爆胎門”。
在中國消費者協(xié)會發(fā)布“2018年全國消協(xié)組織受理汽車產(chǎn)品投訴情況分析”榜單中,奔馳僅此與比亞迪位居第二名。其中,頻發(fā)且多早投訴的就包括減震器問題以及輪胎開裂的問題。而廠家和4S店卻推諉責任,把原因推到消費者使用不當上。因此在315晚會即將來臨之際,眾多車主準備集體維權,希望奔馳廠家對此問題引以重視,并給予賠償。
2018年,長安汽車因為“機油門”引爆315熱點。時隔一年,又有車主開始提長安機油增多這件事,甚至已經(jīng)開始有人說長安在召回之后問題反而更多了。
截止到目前為止,關于長安CS75車型的投訴依然是層出不窮,從2018年初到今年的3月份,僅車質(zhì)網(wǎng)一家網(wǎng)站,長安CS75就因發(fā)動機機油增多、排氣故障、功率不足和召回不合理的投訴高居榜首,達到了3387件,作為汽車核心部件出現(xiàn)了這么多的投訴,消費者對于長安汽車品牌不免出現(xiàn)信心打折。所以說,如果沒有很好地解決這一問題的話,那么相信隨著越來越多車主的維權,315弄不好還真的可能有長安的一席之地。
最近奧迪的話題熱度是非常高的,尤其是趕在315之前,一篇標題為《他們都買了奧迪車,他們都得了白血病》的文章,一下子將奧迪推到了風口浪尖。另有消息,在名為“奧迪A4/A6/Q5異味維權群”中,目前人數(shù)已經(jīng)增加到2400余人。
值得注意的是,早在之前,關于奧迪車內(nèi)異味的問題,就引起了相關投訴,比如,2017年,深圳消委會由于收到116宗奧迪Q5車內(nèi)異味濃烈的投訴,抽檢了23輛奧迪Q5,其中21輛在靜止狀態(tài)下甲醛超標,部分車檢出苯、甲苯等超標。深圳消委會認定異味奧迪車是缺陷產(chǎn)品,要求一汽-大眾召回。此外,在中國消費者協(xié)會發(fā)布《2018年全國消協(xié)組織受理汽車產(chǎn)投訴情況分析》的報告中,奧迪位居第5名,問題主要集中在質(zhì)量、售后服務和合同等方面。
對于日產(chǎn)來說,最近的日子應該說不好過,旗下重磅車型全新天籟由于缺乏亮點、產(chǎn)品力不足等問題,導致其銷量難有起色,成為曾經(jīng)的日系中級車三強中最為沒落的一方。至于本部分的主角,2019款新奇駿自從上市以來,憑借國六標準等官宣信息,倒也算是賣的不錯。不過,遺憾的是,兩大缺陷讓其質(zhì)量問題纏身。
最為普遍的就是冷啟動冒黑煙的問題,還有變速箱頓挫、漏油、異響的缺陷,這些足以讓消費者望而卻步。只能說,在上市不長的時間內(nèi),日產(chǎn)新奇駿這兩類問題就頻繁多發(fā),此后恐怕會更為嚴重。
隨著新能源汽車市場持續(xù)升溫,越來越多的消費者把新能源汽車列入自己的購車選擇。但在熱銷的同時,新能源汽車的消費投訴也逐漸增多。在多個汽車投訴網(wǎng)站上,關于掉續(xù)航、充電難、電控系統(tǒng)故障等問題汽車不在少數(shù)。其中,續(xù)航里程銳減、與官方宣傳不符成為新能源汽車投訴的重災區(qū)。
今年央視3·15晚會投訴平臺發(fā)布的汽車熱點投訴顯示,汽車消費的投訴集中在舊車新賣、捆綁銷售、貸款買車陷阱、續(xù)航里程不足四個方面。該投訴信息提到,目前新能源車雖然發(fā)展迅速,但實際上技術參差不齊,特別在電池領域,一些車企目前掌握的技術還不是特別成熟,因此經(jīng)常會出現(xiàn)續(xù)航里程虛標的情況。續(xù)航驟降,車主陷里程焦慮。
究竟,315晚會哪個品牌汽車會成為晚會“焦點”呢?就讓我們拭目以待吧!
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